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FIESTA PLAYER'S CLUB

¿Qué es el Fiesta Players Club?

      Fiesta Hotel & Casino ha combinado la tecnología más avanzada con los beneficios de un selecto club, donde premiamos la fidelidad de todos nuestros clientes a través de la acumulación de puntos mientras juega en todas las máquinas de nuestra sala.
 

 

 

¿Cómo obtener su tarjeta?

      Es muy fácil, solo tiene que llenar la planilla de solicitud, entregarla al personal de FPC y recibirá su tarjeta de fidelización completamente gratis.

¿Cuáles son los beneficios?

                  Usted acumulará puntos jugando en las máquinas, los cuales serán acreditados a su cuenta y podrán ser canjeados por dinero en efectivo o artículos del Fiesta Shop. Disfrutará de cortesías, participará en nuestras promociones y sorteos especiales, obtendrá descuentos en nuestros restaurantes, spa, gimnasio y próximamente en tiendas afiliadas al FPC y recibirá invitaciones para nuestros eventos y Shows en vivo que solo Fiesta Casino les puede ofrecer.


¿Tiene algún costo la afiliación?

La tarjeta de fidelización del FPC es sin costo alguno. Solo debe realizar la solicitud y la recibirá instantáneamente para que comience a ganar puntos por todas sus jugadas!!!

Si usted perdió la tarjeta...

En caso de pérdida o robo de su tarjeta, usted mantiene los puntos acumulados en su cuenta. Para reemplazar la tarjeta perdida, debe solicitarla mostrando su documento de identificación en cualquier módulo del FPC.

¿Cómo usar su tarjeta?

Coloque su tarjeta en el insert de las máquinas y manténgala mientras esté jugando. Cuando finalice su sesión de juego, recuerde retirar su tarjeta. Al jugar en otras máquinas repita la operación. Recuerde que si la tarjeta no está en el insert no acumulará puntos.

Para mayor información, aproxímese a los anfitriones del FPC ubicados en el 1ero y 2do nivel del casino, llámenos o escríbanos a los teléfonos que aparecen al final.

 

REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS FIESTA PLAYER'S CLUB

MODALIDAD DE USO DE LA TARJETA

Colocar la tarjeta en el insert de las máquinas y mantenerlo durante la sesión del juego. Al finalizar se debe retirar la tarjeta. Repetir la operación al jugar en otras máquinas diferentes. Recordar que si su tarjeta no está introducida en la máquina no acumulará puntos.

INFORMACIÓN SOBRE LA CUENTA DE PUNTOS

Los miembros podrán informarse de sus puntos consultando en los módulos de Atención al Cliente FPC.

CANJE DE PUNTOS

Los puntos disponibles sólo podrán ser canjeados por el Titular de la tarjeta presentando su documento de indentidad, pasaporte o carnet de extranjería vigente.

VIGENCIA DE LOS PUNTOS

· Los puntos se encontrarán vigentes en tanto la tarjeta registre movimientos en un período de 6 meses. En caso no registre movimientos en dicho período (6 meses), todos los puntos acumulados disponibles de su cuenta serán eliminados automáticamente por el sistema.
· Los puntos que figuren en la cuenta del miembro, que hayan sido originados por ajustes o bonos
obtenidos de las promociones tendrán el mismo período de espiración (6 meses a partir de su fecha de
asignación u obtención respectivamente).
· Los puntos obtenidos por promociones, entiéndase "Puntos Ajustados o Bonos", no serán considerados acumulativos para acceder a la siguiente categoría como cliente FPC.
· El proceso de expiración de puntos es automatizado y por ende no considera el aviso por parte de LA EMPRESA.

VALIDACIÓN DE PUNTAJE

· En el caso que LA EMPRESA detecte alguna situación de contingencia en el proceso de generación de puntos, ya sea producto de fallas en el sistema o bien por error de usuario, el personal de LA EMPRESA se comunicará con el miembro para ponerlo en conocimiento de la situación e informar, en caso que
proceda, los ajustes realizados a su cuenta producto de las situaciones identificadas.

RESTRICCIÓN DE INGRESO AL PROGRAMA DE BENEFICIOS FPC

Nos podrán ser miembros del Programa de Beneficios FPC:
· Los menores de 18 años.
· Los empleados de LA EMPRESA ni sus parientes hasta el tercer grado de
consanguinidad.
· Aquellos que se encuentren en evidente estado de alteración de la conciencia o quienes se encuentren bajo los efectos de alcohol o drogas. Del mismo modo quienes por su actitud evidecien una amenaza a la moral, la seguridad o tranquilidad de los usuarios o el normal desenvolvimiento de las actividades
conforme al artículo 9 de la Ley 27153 que regula la Explotación de Juegos de Casino y Máquinas
Tragamonedas.

·Serán consideradas causales de expulsión del Programa de Beneficios FPC, las siguientes:
· Violar las reglas de ingreso y permanencia en la sala de juego.
· Realizar un uso indebido de la tarjeta FPC, tales como:
- Miembros que entreguen o presten a terceros su tarjeta FPC con el objeto de que éstos, al momento de jugar, acumulen puntos en su cuenta.
- Miembros que inserten su tarjeta FPC en máquinas de azar en las cuales existe un tercero jugando.
- Miembros que entreguen o presten su tarjeta FPC con el objeto de que éstos gocen de los beneficios del Programa de Beneficios FPC.
- Miembros que utilicen 2 o más tarjetas simultaneamente para la acumulación de puntaje.
- Miembros que hagan un mal uso de los beneficios y no cumplan con las espcificaciones reguladas en el presente documento.
Miembros que se aprovechen de irregularidades asociadas a la generación de puntos por el sistema, que claramente sean identificadas y que por uno u otro motivo, dicha situación no haya sido detectada por LA EMPRESA.
- El hecho de excluir a un miembro por cualquiera de las razones antes mencionadas, implica que los puntos que éste tuviese acumulados expirarán de pleno y su cuenta será cancelada.

CAMBIOS Y MODIFICACIONES

LA EMPRESA se reserva el derecho de cambios sin previo aviso, las condiciones para ser miembro del Programa de Beneficios FPC, como asímismo, las regulaciones, beneficios, descuentos / ofertas especiales, puntos, periodos de expiración y cualquier otro asunto que siga relación directa o indirecta con el Programa de Beneficios FPC. El programa de beneficios podrá variar de acuerdo a las ofertas comerciales que se presenten.

CONFLICTOS

Toda situación que no se encuentre expresamente regulada por el presente documento, será analizada y resuelta por LA EMPRESA en única instancia. Asimismo, en caso de discrepancias con respecto a las interpretaciones y/o aplicaciones de este instrumento, prevalecerá lo que determine LA EMPRESA, y su decisión será vinculante al resto de los miembros del programa de eneficios FPC.

 

Será para nosotros un placer atenderlo.

 


 
Contáctenos

Dirección: Av. Benavidades 509, Miraflores. Lima, Perú
Teléfono: (511) 610-4150 anexo 4026
Fax: (511) 243-4916
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